「FURRER-JACOT（フラー・ジャコー）」スイス本社 破産手続き開始のお知らせ

 

平素よりヴァニラをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、弊社取扱いのジュエリーブランド 「フラー・ジャコー」 のスイス本社が

2023年8月18日付けで破産手続きを開始することになりましたことをご報告させていただきます。

 

それに伴い、今後フラー・ジャコーの保証サービスがご提供できなくなりました。

 

また、これまでフラー・ジャコー社が提供しておりました

ライフタイム・ワランティーのアフターサービス、

および、10年点検に関しましてもサービスのご提供が停止となりました。

 

フラー・ジャコーをご愛用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしてしまうことを、深くお詫び申し上げます。

 

また、今後のメンテナンスについてご不安があるかと思います。

弊社では有料になりますが、自社工房にて出来る限りご購入者様のアフターメンテナンスをお承りさせていただく所存です。

 

【アフターメンテナンス対応について】

・ 新品仕上げ　→　対応可能

※ リングに施された表面加工の種類や、一部特殊なデザインについてはお承りができない場合がございます。

 

・ サイズ変更　→　対応不可

※ 対応不可ではございますが、出来る限り都度工房と相談にて最善の方法にて対応させていただきます。

※ 一部特殊なデザインについてはお承りができない場合がございます。

 

現在、弊社といたしましても今後のアフターメンテナンスに関して最善の方法を模索している段階となっております。

アフターメンテナンスの対応内容に変更があった場合は、その都度ホームページにてご報告いたします。

 

体制が整っていない中でのご案内にはなってしまいますが、

今後も引き続き、ご心配なくご愛用いただけるよう努めてまいりますので、

重ねてにはなりますが、ご迷惑をおかけしてしまうことをご理解賜りますよう、何卒お願い申し上げます。