FAQ よくあるご質問

お支払い方法・ご注文から納品について

商品の受け取りの流れを教えてください。

指輪のお受け取りの流れといたしまして、ヴァニラではお客様の指輪が完成いたしましたら、まずは当店からお客様へ出来上がりのご連絡をさせて頂きます。その後、再度お客様に前回指輪をお求めいただきました店舗にご来店いただき、対面にてご納品をさせて頂きます。ご納品時には、指輪の出来上がりのご確認はもちろん、サイズのご確認・アフターメンテナンスのご説明・お取り扱いのご注意点などのご説明をさせて頂きます。
その際に何かご不明点等がございましたら担当のコンシェルジュにお尋ね下さいませ。