FAQ よくあるご質問

リフォームについて・その他

指輪が抜けなくなってしまったのですが、対処方法はありますか？

まずは以前ご来店頂きました購入店舗までご相談下さいませ。一度お手元の状態を拝見させて頂き、店頭スタッフより適切なご案内をさせて頂きます。

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ヴァニラ福山本店

ヴァニラ広島店

リフォームについて

ヴァニラでは、リフォームはできますか？母から譲り受けたジュエリーや宝石を使って、婚約指輪を作ることは可能ですか？指輪をネックレスやピアスにすることはできますか？宝石だけ持っているのですが、リフォームすることはできますか？リフォームの費用は、どれくらいかかりますか？リフォームの見積もりを出してもらうことはできますか？ジュエリーを下取りしてもらうことはできますか？

その他

ファッションジュエリーの取り扱いはありますか？ヴァニラで購入したネックレスが切れてしまったのですが、修理してもらえますか？他店舗（他ブランド）で購入したジュエリーの修理は出来ますか？指輪が抜けなくなってしまったのですが、対処方法はありますか？ケースだけ購入することはできますか？

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