アフターサービス・お手入れ方法について
サイズを大きくしたり、小さくすることはできますか?
もちろん可能です。ヴァニラでは、現状の指のサイズに合わせてリングサイズをご調整させて頂きます。サイズ直しのお修理では、リングのサイズを大きくすることも小さくすることも可能です。また0.5号ごとのハーフサイズでの調整も可能です。
※ サイズ直しについて、保証書に記載されております「サイズ直し可能範囲内」であれば、基本的には何度でも無料でお承りいたします。
※ サイズ直し可能範囲外のお修理や、特別なデザイン・素材などを使用した一部商品は、お作り直し(交換対応)もしくは有料(お見積もり)にてお承りさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
アフターサービスについて
商品に保証書はついてきますか?
婚約指輪と結婚指輪のアフターサービスは、どのような内容ですか?
サイズを大きくしたり、小さくすることはできますか?
リングについた小キズを磨いてもらうことはできますか?
指輪のクリーニングはできますか?
指輪が歪んでしまったのですが、お直しできますか?
ダイヤが揺れている(取れてしまった)のですが、お直しできますか?
内側の刻印を、入れ直してもらうことはできますか?
修理の納期は、どれくらいかかりますか?
修理代金は、どのくらいかかりますか?
アフターサービスを受けるのに、来店予約は必要ですか?
購入店舗以外でも、アフターサービスを受けられますか?
修理をお願いしたいのですが、自宅が遠方でなかなかお店に行けません。どうしたら良いですか?