アフターサービス・お手入れ方法について
リングについた小キズを磨いてもらうことはできますか？
もちろん可能です。ヴァニラでは、日常生活の中でご使用いただくうちに付いてしまう、リング表面の小さなキズをきれいにお磨きさせて頂きます。
※ 小キズ磨き（新品仕上げ）について、当社が設ける基準の「規定範囲内」であれば、基本的には何度でも無料でお承りいたします。ただし、長年のご愛用によってついた一部の深いキズについては、耐久性を損なわないために若干キズを残した状態でご返却をさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
※ 小キズ磨き（新品仕上げ）可能範囲外のお修理や、特別なデザイン・素材などを使用した一部商品は、有料（お見積もり）にてお承りさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
アフターサービスについて
商品に保証書はついてきますか？
婚約指輪と結婚指輪のアフターサービスは、どのような内容ですか？
サイズを大きくしたり、小さくすることはできますか？
リングについた小キズを磨いてもらうことはできますか？
指輪のクリーニングはできますか？
指輪が歪んでしまったのですが、お直しできますか？
ダイヤが揺れている（取れてしまった）のですが、お直しできますか？
内側の刻印を、入れ直してもらうことはできますか？
修理の納期は、どれくらいかかりますか？
修理代金は、どのくらいかかりますか？
アフターサービスを受けるのに、来店予約は必要ですか？
購入店舗以外でも、アフターサービスを受けられますか？
修理をお願いしたいのですが、自宅が遠方でなかなかお店に行けません。どうしたら良いですか？