アフターサービス・お手入れ方法について
パールジュエリーの自宅でのお手入れ方法を教えてください。
パールジュエリーを末永くご愛用いただくためには清潔に保つことが大切です。貝から生まれるパールは美しい光沢や自然な色合いが特徴ですが、真珠は通常の宝石とは違い、有機的なものであるため、酸や熱、水分などに弱い性質を持っています。そのため、化粧品や整髪料などの付着により変色する場合もございます。真珠のジュエリーをご使用される際は、必ずメイクアップの最後に着用してください。
着用中は果汁や飲料、洗剤、温泉水などが付着しないようお気をつけください。また、汗や皮脂が付いたままにしておくと光沢が失われます。ご使用後は、必ず、付属の専用クロスで丁寧に拭いてください。また、真珠の乾燥を防ぐため、定期的に保管ケースから取り出し付属の専用クロスで拭いていただくのをおすすめいたします。
アフターサービスについて
商品に保証書はついてきますか？
婚約指輪と結婚指輪のアフターサービスは、どのような内容ですか？
サイズを大きくしたり、小さくすることはできますか？
リングについた小キズを磨いてもらうことはできますか？
指輪のクリーニングはできますか？
指輪が歪んでしまったのですが、お直しできますか？
ダイヤが揺れている（取れてしまった）のですが、お直しできますか？
内側の刻印を、入れ直してもらうことはできますか？
修理の納期は、どれくらいかかりますか？
修理代金は、どのくらいかかりますか？
アフターサービスを受けるのに、来店予約は必要ですか？
購入店舗以外でも、アフターサービスを受けられますか？
修理をお願いしたいのですが、自宅が遠方でなかなかお店に行けません。どうしたら良いですか？